Aide

SAMSARTUNISIE.COM est un site de petites annonces qui part d'une idée simple : la bonne affaire n’est pas loin de chez vous! Trouver ce que l'on cherche est aussi simple que de savoir où l'on habite. Il suffit de cliquer sur sa région et commencer sa recherche. SAMSARTUNISIE.COM est un site de vente et d’achat entre particuliers et/ou professionnels. Vous pouvez déposer des annonces dans plus de 30 catégories. Toutes les annonces sont relues avant mise en ligne afin de s'assurer de leur qualité et du respect des règles de diffusion.

FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ)

POUR LES VENDEURS

Comment puis-je poster une annonce?

Pour publier une annonce, rien de plus facile. Cliquez sur « déposer une annonce », puis renseignez le questionnaire en respectant bien les informations qui y sont mentionnées. La région à choisir est celle dans laquelle votre bien est à vendre. Ne faites pas d'erreur sur votre adresse email et votre numéro de téléphone, qui permettront aux internautes intéressés de vous joindre.

Quel est le coût de poster une annonce?

Publier une annonce chez SAMSARTUNISIE.COM est totalement GRATUIT.

Combien de temps mon annonce reste-t-elle en ligne ?

Votre annonce restera trois mois en ligne. A l'issue de cette période, elle sera automatiquement supprimée.

Dois-je ajouter obligatoirement une photo à mon annonce?

Non, ajouter une image n'est pas obligatoire. Toutefois, nous conseillons fortement l'ajout d'au moins une image car avec ceci vous obtiendrez un taux beaucoup plus élevé de réponses émanant d'acheteurs potentiels.

Que mettre dans le texte de mon annonce ?

Dans le texte de votre annonce, décrivez votre produit du mieux possible, afin que l'internaute ait un maximum de détails. Pour que votre annonce ne soit pas refusée, respectez bien les règles de diffusion de chaque catégorie de produit.

Je pense que mon annonce n'enfreint aucune des règles d'utilisation générales en vigueur, et pourtant elle n’est pas validée après une journée. Que puis-je faire?

Si vous estimez que votre annonce n'enfreint aucune des règles de diffusion en vigueur chez SAMSARTUNISIE.COM, nous vous invitons à contacter notre équipe et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Dois-je faire figurer mon adresse email dans le texte de mon annonce ?

Pour vous éviter d'être l'objet de spam (emails et publicités indésirables), nous ne faisons pas apparaître votre adresse email en clair sur le site et nous vous conseillons de ne pas la faire figurer dans le texte de votre annonce. Pour vous contacter, les utilisateurs du site peuvent utiliser le formulaire de réponse que nous mettons à leur disposition, dans lequel votre adresse n'est pas visible ainsi que votre numéro de téléphone.

Comment insérer des photos dans mon annonce ?

À l'aide du bouton « Choisissez un fichier » qui se trouve dans le formulaire de dépôt d'annonce, vous pouvez ajouter jusqu'à 4 photos.

Dois-je m'inscrire pour utiliser SAMSAR ?

Non, aucune inscription n'est utile pour utiliser nos services. Seuls vos noms, adresse email et numéro de téléphone vous seront demandés. Veillez à ne pas faire d'erreur.

Je suis confronté à quelques problèmes techniques avec le site, que puis-je faire?

Si vous êtes confrontés à quelconque problèmes techniques avec le site SAMSARTUNISIE.COM, nous vous invitons à contacter notre équipe et leur expliquer les difficultés rencontrées et nous vous remercions d'avance.

POUR LES ACHETEURS

Comment puis-je contacter un annonceur?

Vous pouvez contacter l'annonceur en cliquant sur " Formulaire de contact e-mail" qui se trouve sur la page de la "description de l'annonce" et en remplissant le formulaire en ligne. Si l'annonceur a fourni son numéro de téléphone, vous pouvez le contacter directement.

Je suis intéressé par une annonce, comment puis-je la sauvegarder?

Vous pouvez sauvegarder votre annonce en cliquant sur le bouton "Favoris" situé sur la page de "description de l'annonce". Votre annonce sera dès lors sauvegardée sur votre "Favoris" pour être revisité plus tard. Vous pouvez également créer une liste de favoris et les modifier et ainsi gérer vos annonces favorites selon vos souhaits.

Il m'est demandé d'effectuer une transaction financière, dois-je m'y conformer?

SAMSARTUNISIE.COM est un service totalement GRATUIT. Nous recommandons de ne pas effectuer de transaction financière avant d'avoir rencontrer le vendeur en personne.

Comment puis-je signaler une annonce frauduleuse?

Nous considérons la sécurité de nos clients comme étant une priorité absolue. Pour cette raison, nous sollicitons votre aide et vous prions de nous contacter et de signaler toute fraude potentielle ou annonce à contenu abusif en cliquant sur Notifiez les administrateurs.